95511如何转人工服务
时间：2026-01-29 09:00:09来源：拨打95511是中国人保客服热线，用户在使用自动语音服务时，若需要转接人工客服，可按照以下方式操作：
| 操作步骤 | 说明 |
| 1. 拨打95511 | 接通后进入自动语音系统 |
| 2. 选择服务类型 | 按“1”选择理赔服务，按“2”选择保单查询等 |
| 3. 输入保单号 | 根据提示输入保单号或身份证号 |
| 4. 转人工服务 | 当语音提示“请按0转人工服务”时，按下“0”键 |
注意：部分时段可能需等待较长时间，建议避开高峰期。如无法转接，可尝试重新拨号或通过人保官网、APP联系客服。
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