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7天无理由退货规则是什么

时间:2026-01-23 03:20:07来源:

根据中国《消费者权益保护法》,网购商品在符合一定条件的情况下,消费者可享受“7天无理由退货”服务。该规则旨在保障消费者的知情权和选择权。

项目 内容
适用范围 网购商品(非定制、易腐、数字化等特殊商品除外)
时间限制 收货后7日内
商品状态 保持完好,未经使用
退货流程 联系商家申请,提供订单信息,寄回商品
不适用情况 定制商品、已拆封的食品、服装试穿等

需要注意的是,部分商家可能提供更长的退货期。建议购买前仔细阅读店铺说明,确保符合退货条件。

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