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美团外卖怎么投诉

时间:2026-01-19 14:50:06来源:

用户在使用美团外卖过程中,如遇到配送问题、商品不符或服务不满意,可通过以下方式投诉。以下是几种常见投诉渠道的总结:

投诉方式 操作步骤 适用情况
美团App内投诉 打开订单详情 → 点击“投诉” → 填写信息并提交 配送延迟、骑手态度差等
客服电话 拨打95152 需要人工协助处理
微信公众号 关注“美团外卖” → 在线客服 快速沟通问题
评价系统 订单完成后给予差评并留言 商品质量、服务体验

通过以上方法,用户可以有效表达不满并获得相应处理。建议优先使用App内投诉,方便快捷。

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