12306账号忘了怎么办
时间：2025-11-22 14:10:09来源：用户在使用12306时，若忘记账号或密码，可按以下步骤操作：
| 问题 | 解决方法 |
| 忘记账号 | 通过绑定的手机号或邮箱找回，或联系客服提供身份信息验证 |
| 忘记密码 | 点击“忘记密码”，通过手机验证码或邮箱重置密码 |
| 账号无法登录 | 检查是否被锁定，尝试多次失败后等待解锁或联系客服 |
建议用户妥善保存注册信息，并定期修改密码以保障账户安全。如遇复杂情况，可拨打12306客服热线寻求帮助。
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