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12369受理噪音扰民投诉多久会处理

时间:2025-11-23 00:10:09来源:

12369环保热线是受理噪音扰民投诉的重要渠道。根据相关规定,一般情况下,12369会在接到投诉后3个工作日内进行初步处理,并在15个工作日内完成调查并反馈结果。

不同情况的处理时间可能有所差异,例如:

投诉类型 处理时间(工作日)
一般噪音投诉 3-15天
涉及多部门协调 15-30天
紧急或重复投诉 优先处理,时间缩短

建议投诉人提供详细信息,如时间、地点和噪音来源,以提高处理效率。若未在规定时间内收到回复,可再次联系12369咨询进展。

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