12345是什么机构
时间：2025-12-02 15:00:16来源：“12345”是各地政府设立的政务服务热线，主要负责受理群众的咨询、投诉、建议和求助等事项。该平台旨在提升政府服务效率，加强与民众的沟通。
| 项目 | 内容 |
| 名称 | 12345政务服务热线 |
| 功能 | 咨询、投诉、建议、求助 |
| 服务对象 | 公民、企业及其他组织 |
| 运行方式 | 由地方政府统一管理 |
| 目标 | 提高政府服务效率，优化营商环境 |
通过12345平台，群众可以快速反映问题，相关部门将及时处理并反馈结果。该机制已成为现代政府治理的重要组成部分。
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