360电脑专家是人工服务吗
时间：2025-12-28 09:30:07来源：总结：
“360电脑专家”是360公司推出的一款智能客服工具，主要通过人工智能技术提供电脑问题的解答与技术支持。虽然它能处理大部分常见问题，但部分复杂问题仍需转接人工客服。
| 项目 | 内容 |
| 是否人工服务 | 部分为AI，部分可转人工 |
| 主要功能 | 提供系统优化、故障排查等建议 |
| 适用场景 | 常见电脑问题咨询 |
| 优点 | 快速响应，24小时在线 |
| 缺点 | 复杂问题处理能力有限 |
总体来看，“360电脑专家”以AI为主，适合简单问题，如需深入帮助，建议联系官方人工客服。
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